Здесь ждём Ваши впечатления, комментарии по нашей работе, пожелания по её улучшению
Перейти к содержимому
Служба заказа такси — здесь и сейчас. (Предоставляем исключительно информационные услуги. Услуги по перевозке оказываются перевозчиками)
Заказала первый раз такси «Успех». Прождала 35 минут, а машины так и не было
Спасибо за оставленный комментарий о работе такси «Успех». Вы сообщили о том, что прождали автомобиль 35 минут. Есть несколько причин и способов решения этой проблемы:
1. Вы заказывали автомобиль из отдалённого района города (из-за города), либо в такой район (за город). Не все водители согласны возить такие заказы где велик «холостой» пробег автомобиля. Рекомендация: Поднять цену на поездку (шаг – 20 руб.), подождать, поднять ещё…. Обязательно кто-то согласиться приехать за Вами.
2. Вы заказывали автомобиль в «час пик», во время массовых мероприятий (окончание концерта, спортивного матча…). В такое время бывает до 1500 необслуженных заказов в городе. Причина объективна – все хотят уехать в одно время. Рекомендация: Многие клиенты в это время поднимают цену за поездку и на 60 и на 100 рублей… И нет гарантии, что заказав в другом такси будет быстрее. Просто в общем «банке заказов» заказ от Успеха изменится на заказ от какого-нибудь другого такси.
С нашим такси сотрудничает 18 партнёров – других служб такси. Если нет рядом нашего водителя – Ваш заказ становится доступен всем водителям всех партнёров через 30 секунд. И если Вы прождали 35 минут, то, вероятно, водителей такси партнёров тоже не привлёк Ваш заказ. Среди партнёров : Максим, Поехали, Светофор, Спасибо и ещё 14 служб заказа такси.
Надеемся на продолжение Вашего сотрудничества с нашим такси
Два раза заказывала такси Успех….прождала зря, чуть на работу не опоздала. Зачем такси?
Если ответите когда заказывали, в какое время, откуда и куда — дам развёрнутый ответ. Пока могу сказать, что ваш заказ не заинтересовал водителей. 1) Возможно была либо низкая цена и вы не готовы были повышать её чтобы заинтересовать водителей. Цена которую рассчитывает программа — не догма, не последнее слово, а просто предложение вам и водителю. Если вы были согласны, то согласного водителя не нашлось. Конечную цену определяют по согласованию между собой клиент и водитель. Любая служба заказа такси просто предлагает ваш заказ неограниченному кругу водителей. НИ ОДНА служба заказа такси не имеет собственных автомобилей и собственных водителей. 2) Возможно район куда вы ехали утром — центр и туда едет очень много людей и потом водителю трудно оттуда уехать не пустым (когда в центре утром скапливаются сотни водителей которые привезли туда клиентов)