Обратная связь

Здесь ждём Ваши впечатления, комментарии по нашей работе, пожелания по её улучшению

Обратная связь: 2 комментария

  1. Заказала первый раз такси «Успех», больше не буду, т.к. прождала 35 минут, а машины так и не было. «Успех» — это не УСПЕХ

  2. Спасибо за оставленный комментарий о работе такси «Успех». Вы сообщили о том, что прождали автомобиль 35 минут. Есть несколько причин и способов решения этой проблемы:
    1. Вы заказывали автомобиль из отдалённого района города (из-за города), либо в такой район (за город). Не все водители согласны возить такие заказы где велик «холостой» пробег автомобиля. Рекомендация: Поднять цену на поездку (шаг – 20 руб.), подождать, поднять ещё…. Обязательно кто-то согласиться приехать за Вами.
    2. Вы заказывали автомобиль в «час пик», во время массовых мероприятий (окончание концерта, спортивного матча…). В такое время бывает до 1500 необслуженных заказов в городе. Причина объективна – все хотят уехать в одно время. Рекомендация: Многие клиенты в это время поднимают цену за поездку и на 60 и на 100 рублей… И нет гарантии, что заказав в другом такси будет быстрее. Просто в общем «банке заказов» заказ от Успеха изменится на заказ от какого-нибудь другого такси.
    С нашим такси сотрудничает 18 партнёров – других служб такси. Если нет рядом нашего водителя – Ваш заказ становится доступен всем водителям всех партнёров через 30 секунд. И если Вы прождали 35 минут, то, вероятно, водителей такси партнёров тоже не привлёк Ваш заказ. Среди партнёров : Максим, Поехали, Светофор, Спасибо и ещё 14 служб заказа такси.
    Надеемся на продолжение Вашего сотрудничества с нашим такси

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.